意式极简软床——时尚系列-水鹿-您身边的厨卫专业严选顾问

验收注意事项

1）清点包裹数量，检查外包装

收到货物后清点收货数量，再检查外包装是否完后无损

物流运输对家具的损伤特别普遍，外包装损伤了的，一定要拒收并联系小秘书进行处理

2）当面拆包，检查家具完整度

当家具安装师傅当面拆开包装后，仔细检查家具外边是否有划伤、刮花、破损等，如发现异常请不要签收并及时拍照联系小秘书处理。

3）安装验收

在师傅安装完毕后也需要验收家具的使用情况是否有异常，比如：柜门的开启有异响，或者抽拉不顺畅等问题，若有应第一时间要求师傅进行安装调适

4）家具属于大件物品，下单后不退不换。

关于搬运

您在选购家具前，请务必关注小区电梯，楼道，以及复式楼层等实际场地清况，因不在现场，所以我们无法为您正确评估您购买的商品是否能顺利到达指定点，且无法承担因此产生的售后纠纷：

1.需要确认车辆能抵达所在小区地下停车库或者楼道口，货物平移距离不大于100米，超出平移距离产生的搬移费用，需要由客户自行承担；

2.确保有电梯，且能顺利送达楼层，如果没有电梯，或者无法进入电梯，水鹿承担七楼及以下搬运费用，超出7楼的楼层，需要由客户自行承担；

3.电梯或者楼道都无法搬运的商品，我们会尽可能协助给予解决方案，如果需要通过拆窗，吊装等，且能送达的搬运，产生的费用需要由客户自行承担；

4.特别注意您的房门尺寸，以及复式结构户型的楼梯，过道转角间距，确保货物能正常搬运，若无法搬运恕水鹿无法承担此类问题产生的搬运纠纷以及费用；

制作周期

家具都是按照您的订单进行生产，制作周期通常在45天左右，并非库存现货。

常规情况我们会在交期内给您发货，但是可能存在非常规的情况。

我们可能无法完全保证面料，皮革，等材料供应商，以及需要外协完成的生产环节导致的交付延迟，具体请按照您和我们工作人员约定的时效为参考，因为材料采购问题出现的延迟，我们会及时和您联系说明，交付时效另行约定。