家居－家居好物－科沃斯扫地机器人X1 OMNI 扫拖一体 扫拖洗烘一体机擦地机拖地机器人 自动集尘 全自动清洗 全能版
商品信息
参数&指南
X1 OMNI，标配主机*1个、基站 *1、拖布支架 *2、拖布 *1对、清洁液 *1、电源线 *1、边刷 *2个、说明书 *1、清洁座毛刷 *1，集尘袋 *1
安装须知
售后&物流
售后及安装请联系400-886-8888或者关注科沃科沃斯（质保两年）
1、找科沃斯ECOVACS公众号在对话框输入：人工客服，反馈遇到的问题并发送问题视频。2、若为常见故障：如离线连不上等，则按科沃斯客服的方法解决故障问题。3、若故障无法自行修复，根据建议故障仍未排除，且在购买日期的15天内，找商家开收据，找客服要检修地址，或者打4008868888科沃斯全国售后电话，咨询当地的检修地址，开鉴定单后，提出退换货申请，通过德邦到付将货物寄回，收到退件后，即可完成退款或换新事宜。4、若故障问题无法自行修复，且购买日期超过15天，按照客服的建议进行维修，按照客服的要求提供相应的材料寄到售后点检修。
s01*****2
2023-02-19
系统默认好评
常见问答
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X1 OMNI，标配主机*1个、基站 *1、拖布支架 *2、拖布 *1对、清洁液 *1、电源线 *1、边刷 *2个、说明书 *1、清洁座毛刷 *1，集尘袋 *1
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1、找科沃斯ECOVACS公众号在对话框输入：人工客服，反馈遇到的问题并发送问题视频。
2、若为常见故障：如离线连不上等，则按科沃斯客服的方法解决故障问题。
3、若故障无法自行修复，根据建议故障仍未排除，且在购买日期的15天内，找商家开收据，找客服要检修地址，或者打4008868888科沃斯全国售后电话，咨询当地的检修地址，开鉴定单后，提出退换货申请，通过德邦到付将货物寄回，收到退件后，即可完成退款或换新事宜。
4、若故障问题无法自行修复，且购买日期超过15天，按照客服的建议进行维修，按照客服的要求提供相应的材料寄到售后点检修。
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