马桶－智能马桶－水鹿智能马桶-大鲸/小鲸
商品信息
参数&指南
提示：大鲸若有部分功能无法使用，如自动冲水和自动翻盖，请断电后用一字螺丝刀按压电源处的复位键！
开盖后总高度：111cm
座圈外径：长40宽34
座圈内径：长30宽20
盖子离墙距离：5cm
大鲸带座圈高度：44cm
说明书下载
遥控器使用说明
https://www.suiro.cn/article/pdf.html?file=8
大鲸智能马桶使用说明
https://www.suiro.cn/article/pdf.html?file=7
大鲸后方背部测量数据：
安装须知
智能马桶安装验收（大小鲸操作）
智能马桶安装验收（冲水）
智能马桶安装验收（上电）
售后&物流
s02*****0
2021-09-03
装好还没使用，看上去还不错
sui*****i
2021-08-22
水鹿出品，必属精品～
s01*****5
2021-08-15
请安排更换安装师傅
安装嗮图：已安装完成
s09*****8
2021-07-08
师傅安装很熟练，就是说好的时间上让我等待了很久
s09*****5
2021-07-06
只是打玻璃胶固定喷枪，收了25元说是公司规定，马桶也是要我帮忙搬，我一女的是不是太为难了
s01*****8
2021-06-25
需要购置智能马桶的，水鹿是一个选择
s01*****2
2021-06-19
安装师傅很不错，安装喷枪也没有收费，马桶做工也是很细致，颜值担当
s08*****8
2021-05-24
赞👍
s01*****1
2021-04-18
非常满意
s08*****3
2021-04-07
高大上的大鲸，和我的卫生间很配
还没开始使用，颜值是很可以的！
s09*****3
2021-03-23
非常仔细又耐心的小伙计
s04*****4
2021-02-01
还没有安装啊
2021-01-30
好没安装 这个评价推送 太假了
2021-01-29
师傅安装的又快又好，赞一个
2021-01-14
超级快…啥也没问，咔咔咔就装好了。我要求试了一下给我看
s06*****2
2021-01-11
技术到位，解说耐心
s09*****0
2021-01-09
安装用心，技术超好
2021-01-06
挺好的
s01*****3
2020-12-26
说好的搞活动送玻璃胶，并没有收到货，然后现场安装的师傅打胶还重新收了材料费
常见问答
马桶自动翻盖功能失效或者不灵敏？
复位键按不下去（或者马桶插上电后漏保指示灯未亮），怎么办？
答：漏保的复位键比较难按，可以用指甲盖用力按住等待指示量亮起。也可参考视频操作
如何调整智能马桶大小鲸冲水量？
相关产品部件故障/损坏需要更换，怎么办？
智能马桶臀洗妇洗不出水，座圈温度调节后又变为3格中档或者消失，是怎么回事？
智能马桶入座后会有流水声和噪声的原因是什么？
如何拆装大小鲸大小海豚马桶智能盖？
智能马桶（大小鲸、海豚）座圈温度的说明。
大小鲸/海豚智能马桶节电模式如何使用与说明。
马桶无法冲水怎么办？
喷嘴自洁功能介绍，以及喷嘴日常的保养清洗。
智能马桶自动冲洗功能如何设置使用。
马桶漏水怎么办？
马桶按遥控器妇洗、股洗没反应，怎么回事？
马桶水下不去，堵住了怎么办？
大鲸如何设置自动翻盖、自动冲水、夜灯等功能？
马桶反臭怎么办？
大鲸开关使用说明
为什么座圈加热功能坐久点就没了呢？
首先这时正常的，大鲸自己的过热保护功能，超过10分钟就会降到一档温度，如果要持续高温，稍稍离座后，5秒后再着座，就会重新计时。
马桶上水管漏水怎么办？
遇到马桶背后有漏水的情况，请用手顺着进水管从角阀位置开始摸，确认一下进水管和各个连接部位是否有漏水，如果发现漏水点拆除后重新旋紧就可以。
马桶不能冲水怎么办？
马桶安装好后发现遥控不能正常冲水，测试一下手动冲水是否正常，如果正常有可能是温度太低润滑冻住，导致齿轮运转不顺畅无法正常排水，反复按压同时按压手动排水和遥控排水，如果依旧不行请联系小秘书进行售后处理
马桶刚装好不通电，怎么办？
请确认漏保的复位键已成功按下，本款复位键需要好好重视它，启用您神奇的“指甲盖”用点力按下，才能按成功。成功后即可通电咯。
大鲸不自动冲水，怎么办？
所有的大鲸马桶均带自动冲水功能，但是出厂未设置，需要同时按遥控器“停止键+冲水键”进行设置，设置成功会“滴”一声。每次着座超过6秒以后才会自动冲水。
大鲸不自动落盖、翻盖，怎么办？
所有的大鲸马桶均带自动翻盖、落盖功能，但是出厂未设置，需要同时按遥控器“停止键+关盖键”进行设置，设置成功会“滴”一声。每次着座后离开1分钟左右落盖，若未着座，则在5分钟左右自动落盖。
自动翻盖感应不灵敏，怎么回事？
检查下是否有物品放置在马桶上盖的感应窗上，阻挡了感应，导致感应不灵敏，人体靠近无法自动翻盖。注意：马桶后壳的黑色感应窗不要放置任何物品。
商品信息
参数&指南
提示：大鲸若有部分功能无法使用，如自动冲水和自动翻盖，请断电后用一字螺丝刀按压电源处的复位键！
开盖后总高度：111cm
座圈外径：长40宽34
座圈内径：长30宽20
盖子离墙距离：5cm
大鲸带座圈高度：44cm
说明书下载
遥控器使用说明
https://www.suiro.cn/article/pdf.html?file=8
大鲸智能马桶使用说明
https://www.suiro.cn/article/pdf.html?file=7
大鲸后方背部测量数据：
安装须知
智能马桶安装验收（大小鲸操作）
智能马桶安装验收（冲水）
智能马桶安装验收（上电）
售后&物流
s02*****0
2021-09-03
装好还没使用，看上去还不错
sui*****i
2021-08-22
水鹿出品，必属精品～
s01*****5
2021-08-15
请安排更换安装师傅
安装嗮图：已安装完成
s09*****8
2021-07-08
师傅安装很熟练，就是说好的时间上让我等待了很久
安装嗮图：已安装完成
s09*****5
2021-07-06
只是打玻璃胶固定喷枪，收了25元说是公司规定，马桶也是要我帮忙搬，我一女的是不是太为难了
安装嗮图：已安装完成
s01*****8
2021-06-25
需要购置智能马桶的，水鹿是一个选择
安装嗮图：已安装完成
s01*****2
2021-06-19
安装师傅很不错，安装喷枪也没有收费，马桶做工也是很细致，颜值担当
s08*****8
2021-05-24
赞👍
s01*****1
2021-04-18
非常满意
安装嗮图：已安装完成
s08*****3
2021-04-07
高大上的大鲸，和我的卫生间很配
s08*****3
2021-04-07
还没开始使用，颜值是很可以的！
s09*****3
2021-03-23
非常仔细又耐心的小伙计
安装嗮图：已安装完成
s04*****4
2021-02-01
还没有安装啊
安装嗮图：已安装完成
s01*****5
2021-01-30
好没安装 这个评价推送 太假了
安装嗮图：已安装完成
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2021-01-29
师傅安装的又快又好，赞一个
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s08*****3
2021-01-14
超级快…啥也没问，咔咔咔就装好了。我要求试了一下给我看
安装嗮图：已安装完成
s06*****2
2021-01-11
技术到位，解说耐心
安装嗮图：已安装完成
s09*****0
2021-01-09
安装用心，技术超好
安装嗮图：已安装完成
s04*****4
2021-01-06
挺好的
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2020-12-26
说好的搞活动送玻璃胶，并没有收到货，然后现场安装的师傅打胶还重新收了材料费
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马桶自动翻盖功能失效或者不灵敏？
2020-08-18
2020-08-18复位键按不下去（或者马桶插上电后漏保指示灯未亮），怎么办？
2020-03-05答：漏保的复位键比较难按，可以用指甲盖用力按住等待指示量亮起。也可参考视频操作
2020-03-05如何调整智能马桶大小鲸冲水量？
2020-03-05相关产品部件故障/损坏需要更换，怎么办？
2020-03-04
2020-03-04智能马桶臀洗妇洗不出水，座圈温度调节后又变为3格中档或者消失，是怎么回事？
2020-03-04
2020-03-04智能马桶入座后会有流水声和噪声的原因是什么？
2020-03-04
2020-03-04如何拆装大小鲸大小海豚马桶智能盖？
2020-03-04
2020-03-04智能马桶（大小鲸、海豚）座圈温度的说明。
2020-03-02
2020-03-02大小鲸/海豚智能马桶节电模式如何使用与说明。
2020-03-02
2020-03-02马桶无法冲水怎么办？
2020-03-02
2020-03-02喷嘴自洁功能介绍，以及喷嘴日常的保养清洗。
2020-03-02
2020-03-02智能马桶自动冲洗功能如何设置使用。
2020-03-02
2020-03-02马桶漏水怎么办？
2020-03-02
2020-03-02马桶按遥控器妇洗、股洗没反应，怎么回事？
2020-03-02
2020-03-02马桶水下不去，堵住了怎么办？
2020-03-02
2020-03-02大鲸如何设置自动翻盖、自动冲水、夜灯等功能？
2020-03-02
2020-03-02马桶反臭怎么办？
2020-01-09
2020-03-02大鲸开关使用说明
2019-12-04
2019-12-04为什么座圈加热功能坐久点就没了呢？
2019-12-03首先这时正常的，大鲸自己的过热保护功能，超过10分钟就会降到一档温度，如果要持续高温，稍稍离座后，5秒后再着座，就会重新计时。
2019-12-03马桶上水管漏水怎么办？
2019-04-02遇到马桶背后有漏水的情况，请用手顺着进水管从角阀位置开始摸，确认一下进水管和各个连接部位是否有漏水，如果发现漏水点拆除后重新旋紧就可以。
2019-04-02马桶不能冲水怎么办？
2019-04-02马桶安装好后发现遥控不能正常冲水，测试一下手动冲水是否正常，如果正常有可能是温度太低润滑冻住，导致齿轮运转不顺畅无法正常排水，反复按压同时按压手动排水和遥控排水，如果依旧不行请联系小秘书进行售后处理
2019-04-02马桶刚装好不通电，怎么办？
2019-04-02请确认漏保的复位键已成功按下，本款复位键需要好好重视它，启用您神奇的“指甲盖”用点力按下，才能按成功。成功后即可通电咯。
2019-04-02大鲸不自动冲水，怎么办？
2019-04-02所有的大鲸马桶均带自动冲水功能，但是出厂未设置，需要同时按遥控器“停止键+冲水键”进行设置，设置成功会“滴”一声。每次着座超过6秒以后才会自动冲水。
2019-04-02大鲸不自动落盖、翻盖，怎么办？
2019-04-02所有的大鲸马桶均带自动翻盖、落盖功能，但是出厂未设置，需要同时按遥控器“停止键+关盖键”进行设置，设置成功会“滴”一声。每次着座后离开1分钟左右落盖，若未着座，则在5分钟左右自动落盖。
2019-04-02自动翻盖感应不灵敏，怎么回事？
2019-04-02检查下是否有物品放置在马桶上盖的感应窗上，阻挡了感应，导致感应不灵敏，人体靠近无法自动翻盖。注意：马桶后壳的黑色感应窗不要放置任何物品。
2019-04-02